Politika piškotkov

Ta politika piškotkov pojasnjuje, kako spletno mesto Lyneliresort House (v nadaljevanju: »spletno mesto«) uporablja piškotke in podobne tehnologije. Upravljavec spletnega mesta je družba , s sedežem na naslovu . Z uporabo tega spletnega mesta soglašate z uporabo piškotkov v skladu s to politiko. Če se s politiko piškotkov ne strinjate, priporočamo, da piškotke onemogočite v nastavitvah svojega brskalnika ali da prenehate z uporabo spletnega mesta.

Ta politika piškotkov je bila nazadnje posodobljena in je veljavna od datuma objave na spletnem mestu. Pridržujemo si pravico do njene spremembe. V primeru bistvenih sprememb vas bomo obvestili prek ustreznega obvestila na spletnem mestu.

1. Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto shrani v vašo napravo (računalnik, tablico ali mobilni telefon) ob obisku spletne strani. Piškotki spletnim mestom omogočajo prepoznavanje vaše naprave ter shranjevanje določenih informacij o vaših preferencah ali preteklih dejanjih na spletnem mestu. Piškotki so pogosto nujni za pravilno delovanje spletnega mesta in za zagotavljanje boljše uporabniške izkušnje.

Piškotki so lahko:

  • Sejni piškotki (session cookies): Začasni piškotki, ki se izbrišejo, ko zaprete brskalnik. Uporabljajo se za ohranjanje vaše seje med brskanjem po spletnem mestu.
  • Trajni piškotki (persistent cookies): Ostanejo v vaši napravi za določen čas ali dokler jih ročno ne izbrišete. Omogočajo, da spletno mesto vas prepozna ob naslednjem obisku.
  • Piškotki prve strani (first-party cookies): Nastavi jih spletno mesto, ki ga obiščete.
  • Piškotki tretjih strani (third-party cookies): Nastavi jih tretja stran, npr. ponudniki analitičnih ali oglaševalskih storitev.

Poleg piškotkov lahko spletno mesto uporablja tudi podobne tehnologije za sledenje, kot so spletni svetilniki (web beacons), piksli in lokalno shranjevanje (local storage). V tej politiki vse te tehnologije skupno imenujemo »piškotki«.

2. Katere piškotke uporabljamo?

Spletno mesto Lyneliresort House uporablja naslednje kategorije piškotkov:

2.1 Nujno potrebni piškotki (Essential Cookies)

Ti piškotki so nepogrešljivi za pravilno delovanje spletnega mesta. Brez njih nekatere storitve, ki jih zahtevate, ne morejo biti zagotovljene. Ti piškotki ne zbirajo osebnih podatkov, ki bi se lahko uporabili za trženjske namene. Za njihovo uporabo ne zahtevamo vašega soglasja, saj so nujni za delovanje spletne strani.

Ime piškotka Ponudnik Namen Trajanje
__cf_bm Cloudflare Ta piškotek uporablja Cloudflare za razlikovanje med človeškimi obiskovalci in samodejnimi boti, kar ščiti spletno mesto pred zlonamernim prometom in napadi. 30 minut
__cflb Cloudflare Zagotavlja uravnavanje obremenitve (load balancing) in pravilno delovanje storitev Cloudflare za hitrejšo dostavo vsebine. Seja (session)
cf_clearance Cloudflare Shrani informacijo o tem, da je obiskovalec uspešno opravil varnostni pregled Cloudflare (CAPTCHA ali Izziv), da mu ni treba tega ponavljati ob vsakem zahtevku. 1 leto
PHPSESSID Identificira sejo uporabnika na strežniku in omogoča pravilno delovanje aplikacij spletnega mesta. Seja (session)
cookie_consent Shrani vašo izbiro glede privolitve v piškotke, tako da vam ob vsakem obisku ne prikazujemo obvestila o piškotkih. 1 leto

2.2 Analitični piškotki (Analytics Cookies)

Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto. Zbirajo informacije o tem, katere strani so bile obiskane, kako dolgo so obiskovalci ostali na posamezni strani, kje so zapustili spletno mesto in podobno. Vse zbrane informacije so anonimizirane ali psevdonimizirane in se ne uporabljajo za identifikacijo posameznika. Ti podatki nam pomagajo izboljšati delovanje in vsebino spletnega mesta.

Za uporabo analitičnih piškotkov zahtevamo vaše predhodno soglasje, ki ga podate prek obvestila o piškotkih (brskalnik soglasja – consent banner).

Ime piškotka Ponudnik Namen Trajanje
_ga Google Analytics (Google LLC) Registrira edinstven identifikator, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto. 2 leti
_ga_XXXXXXXXXX Google Analytics (Google LLC) Uporablja ga storitev Google Analytics 4 (GA4) za zbiranje podatkov o številu obiskov spletnega mesta, skupaj s prvim obiskom in zadnjim obiskom obiskovalca. 2 leti
_gid Google Analytics (Google LLC) Registrira edinstven identifikator, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto. Piškotek se obnovi ob vsakodnevni seji. 24 ur
_gat Google Analytics (Google LLC) Uporablja se za omejevanje hitrosti zahtev in s tem zmanjšanje obremenitve strežnika Google Analytics. 1 minuta
_gat_UA-XXXXXXX Google Analytics (Google LLC) Različica piškotka _gat za specifično lastnost Google Analytics Universal Analytics. 1 minuta

Google Analytics storitev zagotavlja podjetje Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA. Podatki se lahko prenašajo v Združene države Amerike. Google je certificiran v skladu z ustreznimi mehanizmi za prenos podatkov v tretje države (npr. standardne pogodbene klavzule). Več informacij o tem, kako Google obravnava podatke, najdete na: https://policies.google.com/privacy. Zbiranju podatkov s strani Google Analytics se lahko uprte tako, da namestite dodatek za brskalnik, ki je na voljo na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

2.3 Trženjski piškotki (Marketing Cookies)

Trženjski piškotki (znani tudi kot oglaševalski piškotki) se uporabljajo za sledenje obiskovalcem na spletnih mestih. Njihov namen je prikazovanje oglasov, ki so relevantni in zanimivi za posameznega uporabnika, s čimer je vrednost za oglaševalce in tretje ponudnike višja. Ti piškotki so pogosto nastavljeni s strani tretjih oglaševalskih omrežij z dovoljenjem upravljavca spletnega mesta.

Za uporabo trženjskih piškotkov zahtevamo vaše izrecno predhodno soglasje.

Ime piškotka Ponudnik Namen Trajanje
_fbp Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel) Facebook uporablja ta piškotek za dostavo vrste oglaševalskih produktov, kot so ponudbe tretjih oglaševalcev v realnem času. Piškotek beleži edinstveni identifikator brskalnika in seje. 3 mesece
fr Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook) Facebook ga uporablja za prikazovanje, merjenje in izboljšanje relevantnosti oglasov, skupaj z zaščito pred neodkritim klikanjem z botom. 3 mesece
_gcl_au Google LLC (Google Ads / Google AdSense) Google AdSense ga uporablja za testiranje učinkovitosti oglaševanja na spletnih mestih, ki uporabljajo Google AdSense storitve. 3 mesece
IDE Google LLC (DoubleClick / Google Display Network) Uporablja ga Google DoubleClick za registracijo in poročanje o dejanjih uporabnika spletnega mesta po ogledu ali kliku na enega od Googlovih oglasov z namenom merjenja učinkovitosti oglasov in prikazovanja ciljnih oglasov uporabniku. 1 leto
ads/ga-audiences Google LLC (Google Ads) Uporablja ga Google AdWords za vnovično vključevanje obiskovalcev, ki bodo morda postali stranke na podlagi spleta obiskovalca vedenje. Seja (session)
_ttp TikTok Inc. (TikTok Pixel) TikTok Pixel beleži in meri konverzije, ustvarja ciljne segmente občinstva za dostavo personaliziranih oglasov in analizira učinkovitost oglaševalskih kampanj na platformi TikTok. 1 leto

3. Piškotki tretjih strani

Nekateri piškotki na našem spletnem mestu nastavljajo tretje strani, med drugim:

Upravljavec spletnega mesta nima neposrednega nadzora nad piškotki tretjih strani. Za natančne informacije o piškotkih, ki jih nastavljajo tretje strani, in za uveljavljanje vaših pravic v zvezi z njimi se obrnite neposredno na zadevne tretje strani ali si oglejte njihove politike zasebnosti na zgornjih povezavah.

4. Pravna podlaga za obdelavo podatkov prek piškotkov

Obdelava osebnih podatkov prek piškotkov poteka na naslednji pravni podlagi, v skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2):

  • Nujno potrebni piškotki: Zakoniti interes upravljavca (člen 6(1)(f) GDPR) oziroma nujnost za izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b) GDPR) – ti piškotki so nepogrešljivi za delovanje spletnega mesta in zagotavljanje zahtevanih storitev.
  • Analitični piškotki: Vaše predhodno soglasje (člen 6(1)(a) GDPR) – za zbiranje analitičnih podatkov potrebujemo vašo privolitev.
  • Trženjski piškotki: Vaše izrecno predhodno soglasje (člen 6(1)(a) GDPR) – za personalizirano oglaševanje in sledenje potrebujemo vašo izrecno privolitev.

5. Vaše soglasje za piškotke

Ko prvič obiščete naše spletno mesto, se vam prikaže pasica za upravljanje soglasja za piškotke (consent banner). S to pasico imate možnost:

  • Sprejeti vse piškotke (nujno potrebne, analitične in trženjske),
  • Zavrniti neobvezne piškotke (analitične in trženjske) in dovoliti samo nujno potrebne,
  • Prilagoditi svoje nastavitve po kategorijah piškotkov.

Vaše soglasje je prostovoljno in ga kadar koli lahko umaknete ali spremenite brez kakršnih koli negativnih posledic za vas. Zavrnitev neobveznih piškotkov ne vpliva na vašo možnost dostopa do spletnega mesta, lahko pa vpliva na nekatere funkcionalnosti in personalizacijo vsebine.

Vaše soglasje oz. zavrnitev se shrani v nujno potrebnem piškotku (cookie_consent) in ostane veljavno za obdobje 12 mesecev. Po izteku tega obdobja vas bomo znova zaprosili za soglasje.

Soglasje za piškotke ni veljavno za osebe, mlajše od 16 let. Starši ali zakoniti skrbniki so odgovorni za nadzor nad spletnimi dejavnostmi mladoletnih oseb.

6. Upravljanje in izklop piškotkov

Piškotke lahko upravljate ali onemogočite na več načinov:

6.1 Prek nastavitev brskalnika

Večina sodobnih spletnih brskalnikov vam omogoča nadzor nad piškotki prek nastavitev brskalnika. Piškotke lahko blokirate, izbrišete ali nastavite opozorila za posamezne ali vse piškotke. Upoštevajte, da onemogočanje nujno potrebnih piškotkov lahko negativno vpliva na delovanje spletnega mesta.

Navodila za upravljanje piškotkov v pogostih brskalnikih:

6.2 Prek orodij za upravljanje pivolitve tretjih strani

Za določene kategorije trženjskih piškotkov se lahko odjavite neposredno pri ponudnikih:

6.3 Prek naše pasice za soglasje

Kadar koli lahko spremenite ali umaknete svoje nastavitve piškotkov s klikom na gumb »Nastavitve piškotkov« ali »Upravljanje piškotkov«, ki se nahaja v nogi (footer) spletnega mesta.

7. Prenos podatkov v tretje države

Nekateri ponudniki piškotkov tretjih strani (npr. Google LLC in Meta Platforms Inc.) imajo sedež v Združenih državah Amerike ali v drugih tretjih državah izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Prenos osebnih podatkov v te države poteka na podlagi ustreznih varovalk, kot so:

  • Standardne pogodbene klavzule (Standard Contractual Clauses – SCC), ki jih je sprejela Evropska komisija,
  • Odločbe o ustreznosti zaščite, ki jih je sprejela Evropska komisija,
  • Drugi pravno zavezujoči mehanizmi v skladu s poglavjem V GDPR.

Za več informacij o prenosu podatkov in ustreznih varovalkah se obrnite na nas prek spodaj navedenih kontaktnih podatkov.

8. Vaše pravice

V skladu z GDPR in veljavno slovensko zakonodajo o varstvu podatkov imate naslednje pravice v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov prek piškotkov:

  • Pravica do dostopa (člen 15 GDPR): Pravica do informacij o tem, katere osebne podatke obdelujemo.
  • Pravica do popravka (člen 16 GDPR): Pravica do popravka netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
  • Pravica do izbrisa (člen 17 GDPR): Pravica zahtevati izbris svojih osebnih podatkov (»pravica do pozabe«).
  • Pravica do omejitve obdelave (člen 18 GDPR): Pravica zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih primerih.
  • Pravica do ugovora (člen 21 GDPR): Pravica do ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov, ki temelji na zakonitem interesu.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20 GDPR): Pravica prejeti svoje osebne podatke v strukturirani, splošno uporabljeni in strojno berljivi obliki.
  • Pravica do umika soglasja: Kadar koli imate pravico umakniti soglasje za obdelavo podatkov, ki temelji na vašem soglasju, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred umikom soglasja.
  • Pravica do pritožbe: Pravica do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu – Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si, spletna stran: https://www.ip-rs.si/.

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte prek e-poštnega naslova: info@lyneliresorthouse.com.

9. Politika zasebnosti

Ta politika piškotkov je sestavni del naše Politike zasebnosti, ki podrobno opisuje, kako zbiramo, obdelujemo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke. Priporočamo, da si preberete tudi Politiko zasebnosti za celovito razumevanje naših praks obdelave podatkov.

Za dodatne informacije o varstvu osebnih podatkov, obdelavi podatkov in vaših pravicah nas kontaktirajte:

10. Spremembe politike piškotkov

Pridržujemo si pravico do spremembe te politike piškotkov kadar koli, zlasti v primeru sprememb veljavne zakonodaje, sprememb naših storitev ali sprememb v naboru piškotkov, ki jih uporabljamo. Vsakič, ko spremenimo politiko piškotkov, bomo posodobili datum zadnje spremembe na vrhu tega dokumenta. Priporočamo, da redno preverjate to stran, da ste obveščeni o morebitnih posodobitvah. V primeru bistvenih sprememb, ki vplivajo na vaše pravice, vas bomo obvestili prek vidnega obvestila na spletnem mestu.

Z nadaljnjo uporabo spletnega mesta po objavi sprememb politike piškotkov potrjujete, da ste se z njimi seznanili. Kadar spremembe zahtevajo vašo novo privolitev (npr. za nove kategorije piškotkov), vam bomo ob naslednjem obisku znova prikazali pasico za soglasje.